Preskoči na sadržaj

Chat agent na WordPress sajtu

BizzBot4 min čitanja

Chat agent na WordPress sajt dodaješ tako što red koda koji dobiješ od ponuđača umetneš u zaglavlje ili podnožje sajta, tako da se učita na svakoj stranici. To možeš da uradiš kroz administraciju, bez menjanja izgleda sajta. Tačni nazivi menija zavise od teme i verzije, pa ovde opisujemo opšti postupak.

Ukratko

  • Cilj je da se red koda učita na svim stranicama, a ne samo na jednoj.
  • Kod se umeće u zaglavlje ili podnožje, kroz podešavanja teme ili kroz dodatak za umetanje skripti.
  • Pre izmene napravi rezervnu kopiju sajta.
  • Posle umetanja proveri sajt na računaru i na telefonu.

Zašto nema jedne putanje kroz menije

WordPress je sistem za pravljenje sajtova, a svaki sajt ima svoju temu i svoje dodatke. Zato nema jedne jedine putanje kroz menije. Isti cilj, da se jedan red koda učita na svim stranicama, može da se postigne na nekoliko načina, i svaki zavisi od toga kako je sajt napravljen. Namerno ne navodimo tačne nazive dodataka, jer se oni menjaju i razlikuju od sajta do sajta. Zato je korisnije da znaš šta tražiš nego gde se tačno nalazi: polje u koje se može nalepiti dodatni kod koji se učitava na svakoj stranici sajta.

Ako ne znaš šta je skripta i šta se uopšte lepi, prvo pročitaj tekst o ubacivanju chat agenta na sajt.

Pre nego što počneš

Tri stvari je pametno uraditi pre bilo kakve izmene.

  1. Napravi rezervnu kopiju. Većina hosting kompanija nudi je jednim klikom, a postoje i dodaci za to. Ako nešto krene naopako, vratiš se na staro.
  2. Proveri ko održava sajt. Ako ti je sajt pravila agencija ili frilenser, javi im pre izmene. Neki sajtovi su zaključani i izmene u temi se brišu pri ažuriranju.
  3. Pripremi kod. Imaj red koda spreman, tačno kakav si ga dobio.
  4. Zapiši šta si menjao. Kratka beleška sa datumom i mestom gde si nalepio kod štedi vreme kad kasnije treba da ga premestiš ili ukloniš.

Tri uobičajena načina da dodaš kod

1. Podešavanja teme

Mnoge teme imaju polje za dodatni kod u zaglavlju ili podnožju. Potraži u administraciji deo za podešavanja teme ili prilagođavanje izgleda, pa u njemu nešto poput "header scripts" ili "footer scripts", odnosno "dodatni kod". Nalepi red i sačuvaj.

Prednost: nema dodatnog dodatka. Mana: ako promeniš temu, kod ostaje u staroj.

2. Dodatak za umetanje skripti

Postoje dodaci čija je jedina svrha da ti omoguće umetanje koda u zaglavlje ili podnožje svih stranica. Potraži u katalogu dodataka pretragom "header footer scripts" ili slično, pročitaj ocene i datum poslednjeg ažuriranja pre instalacije. Posle instalacije u podešavanjima dodatka nalepiš kod i sačuvaš.

Prednost: kod ostaje i kad promeniš temu. Mana: još jedan dodatak koji treba održavati.

3. Izmena fajlova teme

Tehnički je moguće ubaciti kod direktno u fajlove teme, ali to je najrizičniji način. Greška u fajlu može da prikaže praznu stranicu, a izmena se često briše kad se tema ažurira. Preporuka je da to ostaviš osobi koja zna sajt i da prvo isproba na kopiji.

Provera i tipični problemi

Šta proveriti posle umetanja

Kad sačuvaš kod, nemoj se osloniti samo na ono što vidiš u administraciji.

  • Otvori sajt u privatnom prozoru da zaobiđeš keš. Ako se ikonica ne vidi, očisti keš sajta ili dodatka za keširanje, ako ga imaš.
  • Proveri početnu stranicu, stranicu usluga, kontakt i barem jednu stranicu bloga.
  • Otvori sajt na telefonu. Ikonica ne sme da prekriva važna dugmad.
  • Pošalji agentu jedno jednostavno pitanje i proveri odgovor.
  • Ako imaš baner za kolačiće, proveri da se ne preklapa sa ikonicom.

Tipični problemi

Većina problema ima jednostavno objašnjenje.

  • Ikonica se ne pojavljuje. Najčešće je u pitanju keš ili je kod nalepljen na pogrešno mesto, na primer samo u jednu stranicu.
  • Kod izgleda neobično posle lepljenja. Neki editori menjaju navodnike u "pametne" navodnike. Nalepi kod u običan tekstualni editor i odatle prekopiraj.
  • Chat nestaje posle ažuriranja teme. Kod je bio u fajlovima teme. Premesti ga u podešavanja ili u dodatak.
  • Sajt se usporio. Proveri brzinu pre i posle. Ako je razlika primetna, razmotri uklanjanje drugih dodataka koje ne koristiš. Više u tekstu o uticaju chat agenta na SEO.
  • Ikonica se prikazuje samo ulogovanima. Neki dodaci za skripte biraju gde se kod učitava, pa proveri podešavanje.

Ako imaš web prodavnicu na WordPress-u

Princip je isti, ali treba da proveriš i stranice korpe i plaćanja. Posetilac u tom trenutku ne treba da se zbuni, a ikonica ne sme da zaklanja dugme za potvrdu narudžbine. Opšte smernice za prodavnice su u tekstu o chat agentu na web prodavnici.

Česta pitanja

Da li mi treba poseban dodatak za chat agenta na WordPress-u?

Ne mora. Dovoljno je da se red koda učita na svim stranicama, što možeš preko podešavanja teme ili dodatka za umetanje skripti. Da li imaš odgovarajuće polje, zavisi od teme.

Da li chat agent usporava WordPress sajt?

Svaki dodatni element može da utiče na brzinu, pa je dobro izmeriti brzinu pre i posle. Ako primetiš veliku razliku, proveri ostale dodatke i keširanje.

Šta ako ne smem da dirati sajt koji je pravila agencija?

Javi se njima i prosledi im kod. Za njih je to posao od par minuta, a ti izbegavaš rizik da neka izmena nestane pri sledećem ažuriranju.

Šta dalje

Napravi rezervnu kopiju sajta i pogledaj da li tvoja tema ima polje za dodatni kod u zaglavlju ili podnožju. Ako ti treba pomoć oko postavljanja, javi nam se, a kod BizzBot-a red koda možemo da nalepimo i mi.

Pročitaj i ovo