Kako pisati sajt da ga AI asistenti citiraju

Piši tako da svaki odeljak sam daje potpun odgovor: pitanje u naslovu, odgovor u prvoj rečenici, pa tek onda detalji. Takav tekst je lak za čitaoca, za Gugl i za AI asistente koji izvlače delove stranica. Da te neki asistent zaista citira, ne može da se garantuje, ali jasan tekst povećava šansu da te razumeju kako treba.

Ukratko

• Prva rečenica ispod naslova treba da bude odgovor, ne uvod.
• Odeljak mora da se razume i kad se izvuče iz stranice, bez "kao što smo rekli".
• Konkretne činjenice (cena, rok, grad, naziv) vrede više od opštih fraza.
• Datum ažuriranja i podatak ko je tekst napisao pokazuju da je sadržaj aktuelan i odgovoran.

Odgovor prvo, objašnjenje posle

Počni svaki odeljak odgovorom na pitanje koje naslov postavlja. Novinari to zovu obrnuta piramida: najvažnije ide na početak, detalji posle. Čitalac koji žuri dobije šta mu treba u prvoj rečenici, a ko želi više, nastavlja da čita.

Isti princip koristi mašina koja traži deo stranice za odgovor. Ako joj naslov kaže "Koliko traje dostava?", a prva rečenica kaže "Dostava traje 2 do 3 radna dana", ima gotov odgovor. Ako ispod naslova stoje tri rečenice o tome koliko ti je stalo do kupaca, mora da traži dalje.

Primer (izmišljen), prodavnica kućnih biljaka:

• Slabo: "Pitanje nege je veoma važno i mi to znamo. Naše biljke dolaze iz pažljivo odabranih rasadnika..."
• Bolje: "Većina naših biljaka traži svetlo bez direktnog sunca i zalivanje jednom nedeljno. Zimi zalivaj ređe."

Odeljak mora da stoji sam

Zamisli da je jedan odeljak isečen iz stranice i poslat nekome. Da li se razume? Zbog toga izbegavaj reči koje zavise od okoline: "ovo", "tamo", "gore pomenuto", "naša usluga". Umesto njih piši pun naziv i podatak.

Dva primera:

• Umesto "Radimo svakog dana" napiši "Frizerski salon Lana radi svakog radnog dana od 9 do 20 časova" (izmišljeno ime, kao primer).
• Umesto "Cena zavisi od veličine" napiši "Cena farbanja zavisi od dužine kose: za kratku kosu od 3.000 dinara" (ilustrativan broj, upiši svoj).

Dodaj i kratku definiciju kad uvedeš pojam. Ako pišeš o "kaparu", reci jednom rečenicom šta je i kako se kod tebe plaća. Posetilac koji ne zna pojam napušta stranicu, a mašina nema šta da citira.

Naslovi, liste i tabele

Naslov treba da kaže o čemu je odeljak, običnim jezikom. "Rešenja po meri" ne kaže ništa, a "Koliko košta izrada sajta za frizerski salon" kaže. Kad je moguće, napiši naslov kao pitanje koje bi neko stvarno ukucao, jer upravo tako ljudi pitaju Gugl i AI asistente.

Jedan naslov, jedna tema. Ako odeljak odgovara na tri pitanja, podeli ga na tri. Tako svaki deo ima svoj naslov i svoj odgovor, a posetilac lakše nalazi ono što traži.

Kad nešto ima redosled ili više stavki, napiši to kao listu. Koraci su numerisani, nabrajanja su tačke. Uporedne podatke (paketi, veličine, cene) stavi u tabelu sa jasnim zaglavljem. Takvi blokovi se lako čitaju i lako izvlače.

Ne preteruj. Tabela sa jednim redom ili lista sa dve stavke je ukras. Ostavi običan pasus kad je poenta u objašnjenju, a ne u nabrajanju.

Datum, autor i izvori

Dva podatka ljudi gotovo nikada ne pišu, a oba pomažu. Prvi je datum poslednjeg ažuriranja, jer cene i uslovi se menjaju, a čitalac i mašina žele da znaju koliko je tekst svež. Drugi je autor: ime osobe ili firme koja stoji iza teksta, uz kratak opis iskustva ako je bitno.

Ako tvrdiš nešto proverljivo, na primer broj, propis ili činjenicu iz struke, navedi odakle je. Ako nešto ne znaš sigurno, bolje je napisati "zavisi od" nego izmisliti. Čitalac ne treba da naiđe na broj koji nema osnova.

Guglove smernice o kvalitetu za ocenjivače govore o iskustvu, stručnosti, autoritetu i pouzdanosti, ali to nisu direktni faktori rangiranja. Služe da se razume šta Gugl smatra dobrim sadržajem, a to se poklapa sa ovim savetima.

Šta ne raditi

• Ne piši "za mašine" na račun čitalaca. Tekst koji ljudi ne mogu da čitaju neće pomoći ni mašinama.
• Ne ponavljaj ključne reči u svakoj rečenici.
• Ne objavljuj mnogo kratkih, praznih stranica da bi izgledalo da imaš sadržaj.
• Ne kopiraj tuđe tekstove, ni od konkurencije ni iz AI alata bez pregleda. AI tekst bez provere može da sadrži netačnosti o tvom biznisu.

Česta pitanja

Da li AI asistenti zaista citiraju sajtove malih firmi?

Ponekad, ali ne može da se predvidi kada. Zavisi od asistenta, pitanja i konkurencije. Jasan i tačan tekst povećava šansu, ali je ne garantuje.

Moram li da ceo sajt prepišem?

Ne. Počni sa tri do pet stranica koje posetioci najviše koriste: početna, ponuda ili cenovnik, dostava i kontakt. Prepravi ih po principu odgovor prvo i proveri da li su podaci aktuelni.

Da li smem da koristim AI da napišem tekstove za sajt?

Smeš, ali tekst tretiraj kao nacrt. Proveri svaku činjenicu, cenu i rok, jer AI ne zna tvoje poslovanje i može da izmisli detalje. Potpiši tekst ko je odgovoran za njegovu tačnost.

Šta dalje

Uzmi svoju stranicu sa cenama ili uslovima i prepiši je tako da svaki odeljak počinje odgovorom. Tekst o tome kako te pronalaze AI asistenti objašnjava šta se zna o njihovom izboru izvora, a za pitanja i odgovore pogledaj FAQ stranicu koja se čita i na Guglu. Ako želiš da se isti odgovori nađu i u chatu na sajtu, probaj demo.