Preskoči na sadržaj
Kategorija

Osnove chat agenata

Šta je chat agent, kako radi i čime se razlikuje od običnog chatbota, objašnjeno bez žargona.

  • Chat agent ili live chat sa operaterom

    Live chat ili chatbot? Poređenje chat agenta i razgovora sa živim operaterom po dostupnosti, troškovima rada i kvalitetu, i kako da ih kombinuješ.

    · 4 min čitanja

  • Chatbot ili chat agent: u čemu je razlika

    Chatbot ili chat agent: reč je o različitim stvarima. Saznaj kako radi stari chatbot sa skriptom, a kako agent koji razume pitanja običnim jezikom.

    · 4 min čitanja

  • Da li ti treba chat agent na sajtu: 7 znakova

    Da li mi treba chat agent? Sedam znakova da je vreme za njega, tri znaka da još ne treba, i jednostavan test od deset minuta sa tvojim mejlovima.

    · 4 min čitanja

  • Kako chat agent razume šta kupac pita

    Kako radi AI chat agent? Veliki jezički model objašnjen bez matematike, i šta znači da je agent podešen na tvoj biznis, tvoju ponudu i tvoja pravila.

    · 4 min čitanja

  • Šta chat agent može, a šta ne može

    Šta može chat agent na sajtu, a šta ne može? Realna očekivanja: gde je agent jak, gde je slab i u kojim situacijama je potreban čovek.

    · 4 min čitanja

  • Šta je chat agent za sajt i kako radi

    Chat agent za sajt je program koji u prozoru za razgovor odgovara posetiocima na srpskom. Saznaj šta posetilac vidi i šta se dešava iza kulisa.

    · 4 min čitanja